Детский мини-террариум с подсветкой / Детский набор для творчества

Информация о доставке

🔹 Бесплатная доставка при сумме заказа от 10 000 ₴ по Украине (согласно условиям, указанным ниже).

Службы и стоимость доставки

🚚 Новая Почта

• доставка в почтомат по Украине — от 80 грн;

• доставка в отделение по Украине — от 80 грн;

📦 Укрпочта Экспресс

• доставка в отделение по Украине — от 60 грн;

📦 Укрпочта Стандарт

• доставка в отделение по Украине — от 45 грн;

🏠 Адресная доставка курьером “Новая Почта”

• стоимость — от 115 грн.

❗ Указанная стоимость доставки является ориентировочной и зависит от тарифов перевозчика, веса, габаритов посылки и региона доставки.

Сроки обработки и доставки

🕒 Заказы, оформленные до 15:00, обрабатываются в тот же день.
Заказы, оформленные после 15:00, обрабатываются на следующий рабочий день.

• срок обработки заказа: 0–1 рабочий день;

• ориентировочный срок доставки: от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки.

❗ Сроки доставки могут изменяться в зависимости от работы выбранной службы доставки и региона.

Проверка товара при получении

🔍 Пожалуйста, проверяйте товар при получении в отделении или у курьера.

В случае обнаружения повреждений упаковки, внешних дефектов или несоответствия комплектации вы имеете право отказаться от получения посылки либо оформить возврат в соответствии с нашей политикой «Обмен и возврат».

Информация об оплате

Мы предлагаем следующие способы оплаты:

💵 Наложенный платёж — оплата производится при получении товара в службах доставки «Новая Почта» и «Укрпочта».

💳 Онлайн-оплата банковской картой через платёжный сервис WayForPay — оплата осуществляется на защищённой странице сервиса. Принимаются карты Visa и Mastercard.

Сроки обмена и возврата

Покупатель имеет право осуществить обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Обратная доставка

🔹 Обратная доставка товара при обмене или возврате осуществляется бесплатно.

Условия возврата товаров надлежащего качества

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, размеру, цвету, фасону или по другим причинам.

Возврат или обмен возможны при условии, что:

• товар не был в использовании;

• сохранён товарный вид и потребительские свойства;

• сохранены пломбы, ярлыки и оригинальная упаковка;

• имеется документ, подтверждающий покупку.

❗ Обращаем внимание, что перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, определяется действующим законодательством Украины.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае выявления недостатков товара в течение гарантийного срока покупатель имеет право требовать:

• соразмерного уменьшения цены;

• бесплатного устранения недостатков товара;

• возмещения расходов на устранение недостатков.

Продавец вправе отказать в удовлетворении требований, если будет доказано, что недостатки возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара.

Покупатель имеет право присутствовать при проверке качества товара лично либо через своего представителя.

Как осуществить обмен или возврат

Для оформления обмена или возврата необходимо предварительно связаться с нами и согласовать способ передачи товара.

Обмен и возврат возможны:

• 📍 лично по адресу:
  г. Львов, ул. Шевченко, 19, 79016, Украина

• 📦 через службу доставки «Новая Почта»

Контакты для оформления возврата

По всем вопросам обмена и возврата обращайтесь:

• ✉ Email: homionline4@gmail.com

• 📞 Телефон: +380981802150

Возврат денежных средств

⏳ Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара и проверки его состояния.

💳 Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо другим удобным для клиента способом по договорённости.